रंगरा यूको बैंक में ग्राहकों की बढ़ी परेशानी, जरूरी काम के लिए घंटों इंतजार का आरोप

नवगछिया। रंगरा स्थित यूको बैंक में इन दिनों बैंकिंग सेवाओं को लेकर ग्राहकों को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। बैंक पहुंचने वाले कई ग्राहकों का कहना है कि जरूरी बैंकिंग काम के लिए उन्हें काफी देर तक इंतजार करना पड़ रहा है। कुछ ग्राहकों के अनुसार, कई बार लंबा इंतजार करने के बावजूद उनका काम पूरा नहीं हो पाता और उन्हें बिना काम कराए ही वापस लौटना पड़ता है।

बैंक के काम के लिए बार-बार आना पड़ रहा

स्थानीय ग्राहकों का कहना है कि बैंक की विभिन्न सेवाओं में उन्हें परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। खासकर दूर-दराज के इलाकों से बैंक पहुंचने वाले लोगों को अधिक दिक्कत हो रही है। बैंक में काम नहीं होने या समय पर काम पूरा नहीं होने के कारण उन्हें दोबारा बैंक आना पड़ रहा है।

ग्राहकों के मुताबिक, बैंकिंग काम के लिए एक बार आने के बाद भी समस्या का समाधान नहीं होने पर उन्हें दोबारा आने-जाने में समय और पैसे दोनों खर्च करने पड़ रहे हैं।

बुजुर्ग और महिलाओं को भी परेशानी

ग्राहकों ने बताया कि बैंकिंग सेवाओं में देरी का असर आम ग्राहकों के साथ-साथ बुजुर्गों और महिलाओं पर भी पड़ रहा है। दूर से आने वाले ग्राहकों को बैंक में लंबे समय तक इंतजार करना पड़ता है। ऐसे में उन्हें काफी असुविधा होती है।

ग्राहकों का कहना है कि बैंक में आने वाले लोगों को समय पर और सुचारू रूप से बैंकिंग सुविधा मिलनी चाहिए, ताकि उन्हें एक ही काम के लिए बार-बार बैंक का चक्कर न लगाना पड़े।

ग्राहकों ने बैंक अधिकारियों से की समस्या दूर करने की मांग

ग्राहकों ने यूको बैंक प्रबंधन और संबंधित अधिकारियों से मामले पर ध्यान देने की मांग की है। लोगों का कहना है कि बैंकिंग सेवाओं में आ रही परेशानियों की जांच कराकर जल्द समाधान किया जाए, ताकि ग्राहकों को राहत मिल सके।

ग्राहकों ने उम्मीद जताई है कि बैंक प्रबंधन इस समस्या को गंभीरता से लेते हुए आवश्यक कदम उठाएगा और बैंकिंग सेवाओं को बेहतर बनाया जाएगा।

हालांकि, ग्राहकों की ओर से लगाए गए इन आरोपों और शिकायतों को लेकर बैंक प्रबंधन की ओर से फिलहाल कोई आधिकारिक बयान सामने नहीं आया है। बैंक प्रबंधन का पक्ष सामने आने पर उसे भी खबर में शामिल किया जा सकता है।